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作者：网易企业邮箱 发布时间：2025-10-16 20:32:56 访问量：11
导读：以下是找回网易企业邮箱管理员账号密码的具体操作步骤：
找回管理员账号密码的具体操作步骤是什么?
以下是找回网易企业邮箱管理员账号密码的具体操作步骤：
1、通过绑定手机找回
进入网易企业邮箱的登录页面，点击 “忘记密码”。
输入管理员账号或企业域名，然后输入验证码，点击 “下一步”。
选择通过短信验证码进行身份验证，输入绑定的手机号码收到的验证码。
系统会将重置密码的邮件发送到注册时绑定的邮箱中，确认信息无误后，点击 “下一步”。
登录绑定的邮箱，找到网易企业邮箱发送的相关邮件，打开邮件找到验证码并复制。
在重置密码界面输入新密码，并将复制的验证码粘贴到 “验证码” 栏中，点击 “确定”，完成密码重置。
2、通过网易通行证找回
访问网易邮箱账号修复中心。
按照页面提示填写相关信息，如账号、注册时的相关资料等，尽可能详细准确地提供信息以提高审核通过的概率。
提交申请后，等待网易的审核，审核通过后会根据你填写的联系方式告知重置结果或提供新的密码。
3、联系客服找回
拨打客服电话：拨打网易企业邮箱客服电话 95-163-188.按语音提示选择相关服务，联系人工客服。向客服人员清晰说明情况，提供企业相关资料，如注册信息、企业营业执照等，配合客服完成身份验证，以找回账号和密码。
在线客服：访问网易企业邮箱官方网站，查找在线客服入口。通过在线聊天的方式与客服沟通，按照客服要求提供必要信息，完成身份核实后，获取找回账号和密码的指导或帮助。
通过经销商找回（适用于代理经销商申请的付费版）网易企业邮箱
联系企业邮箱的签约经销商，向其说明需要重置管理员密码的情况。
经销商会向你提供证明文件样本，企业法人签署证明文件并加盖公章。
将营业执照扫描件和证明文件扫描件回传给经销商。
经销商向网易提出申请，网易处理后将处理结果反馈到企业邮箱。
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