如何在网易企业邮箱中设置成员的邮箱容量？

作者：网易企业邮箱    发布时间：2025-12-13 21:34:05  访问量：8  

如何在网易企业邮箱中设置成员的邮箱容量?

网易企业邮箱管理员可通过管理后台，完成单个成员容量设置、批量配置、部门默认容量分配，核心操作在 “用户管理 / 组织与用户” 模块，以下是精准可落地的步骤与注意事项。

一、前提条件

需具备超级管理员 / 企业管理员权限(部门管理员无此权限)。

容量值需在当前套餐允许范围(如标准版常见上限 50GB，旗舰版 / 尊享版多为无限容量并支持自动扩容)。

新值需大于用户当前已使用容量，否则无法保存。

二、单个成员邮箱容量设置(网页端)

登录后台：访问 https://qiye.163.com，用管理员账号登录;或通过 mail.企业域名.com/admin 进入。

进入用户管理：路径为【组织与用户】→【用户管理】，找到目标成员(可按部门 / 邮箱搜索)。

编辑容量：点击成员右侧的【编辑】，在 “邮箱容量” 栏输入数值(单位 GB)，确认后保存。

验证生效：可在用户列表查看 “邮箱容量” 列，或通知成员在个人邮箱【设置】→【邮箱容量】中核对。

三、批量设置成员邮箱容量(高效操作)

批量编辑：在用户管理页面勾选多个目标成员，点击顶部【批量操作】→【批量编辑】，统一设置邮箱容量后保存。

部门默认容量(推荐)：

进入【组织与用户】→【部门管理】，选择目标部门，点击【编辑】。

找到 “默认邮箱容量”，设置后，该部门新增成员自动继承此容量;已有成员需手动同步或单独调整。

导入模板批量修改：

导出用户列表(Excel)，在 “邮箱容量” 列填写目标值。

回到用户管理，点击【导入用户】，上传修改后的 Excel，完成批量更新。

四、容量管理与自动扩容配置(进阶)

自动扩容(旗舰版 / 尊享版)：

规则：已用容量超 80% 时，系统每小时最多扩容 1 次，每次 50GB(无限容量模式)。

通知：剩余容量不足 500M 时，系统自动发送容量告警邮件给用户与管理员。

容量监控与预警：

路径：【数据中心】→【存储统计】，查看全公司 / 部门 / 用户的容量使用占比、趋势。

预警：设置阈值(如使用达 90%)，通过后台消息或邮件提醒管理员及时调整。

容量优化建议：

配合邮件归档 / 自动清理规则，减少冗余附件占用。

常用大附件存企业网盘，降低邮箱容量压力。

五、常见问题与排查

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