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作者：网易企业邮箱 发布时间：2025-12-18 12:01:11 访问量：11
导读：网易企业邮箱管理员账号重置密码，可根据账号类型(主管理员 / 分级管理员)和开通渠道(官方 / 经销商)，选择自助重置、超级管理员协助重置或联系客服 / 经销商重置，具体方式如下：
如何进行网易企业邮箱管理员账号的密码重置?
网易企业邮箱管理员账号重置密码，可根据账号类型(主管理员 / 分级管理员)和开通渠道(官方 / 经销商)，选择自助重置、超级管理员协助重置或联系客服 / 经销商重置，具体方式如下：
自助快速重置（适合绑定了手机等验证信息的管理员）：打开网易企业邮箱登录页(https://qy.163.com/login/)，点击 “忘记密码”，输入管理员账号后，选择手机短信验证，输入收到的验证码;若之前设置过备用邮箱，也可选择邮箱找回，点击备用邮箱中收到的验证链接。完成验证后，跳转至密码设置页，按强密码规则设置新密码并确认，提交后即可生效。
超级管理员协助重置分级管理员密码：若需重置的是分级管理员密码，主管理员可登录企业邮箱管理后台，进入【账号管理】板块，搜索对应分级管理员账号并点击进入其【基本信息】页面，找到【重置密码】选项，设置新的初始密码后保存。之后告知该分级管理员，提醒其登录后及时修改密码。
通过经销商重置（适合经销商开通的付费版账号）网易企业邮箱：先在管理后台的【企业设置】 - 【企业信息】中查询对应经销商。随后联系经销商获取密码重置申请书，按要求填写企业信息、申请原因，加盖公司公章并附上营业执照复印件，提交给经销商。待经销商完成身份核验后，即可协助重置 admin 账号等核心管理员密码。
提交官方申请或联系客服重置：可直接访问网易企业邮箱密码重置专属页面(http://qiye.163.com/reset.htm)提交重置申请;也能拨打官方客服电话 95163188.或发送邮件至客服邮箱 kf@office.163.com，向客服提供企业营业执照、注册信息等材料完成身份核验，核验通过后客服会协助重置密码。
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