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作者：网易邮箱 发布时间：2026-10-29 16:26:09 访问量：8
导读：网易企业邮箱客户端收不到新邮件是什么原因?如三方客户端无法收取新邮件，请您先参考如下配置，核实您所使用客户端的收信服务器及端口是否正确：
网易企业邮箱客户端收不到新邮件是什么原因?
如三方客户端无法收取新邮件，请您先参考如下配置，核实您所使用客户端的收信服务器及端口是否正确：
IMAP服务器：imaphz.qiye.163.com 勾选SSL，端口：993
POP3服务器：pophz.qiye.163.com 勾选SSL，端口：995
如配置均正确，但客户端无法同步新邮件，请通过【网络测试工具】获取当前网络状态
然后将网络状态日志以及其中一封未同步的邮件信息发送至kf@office.163.com，技术人员会进一步核实查询。
邮件信息如下：
发件人邮箱地址：
收件人邮箱地址：
发信时间：
邮件主题：
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