作者：网易企业邮箱 发布时间：2025-10-17 18:09:52 访问量：14
导读：如果忘记网易企业邮箱管理员密码且无法通过绑定手机找回，还可以通过以下方式重置密码：
忘记网易企业邮箱管理员密码且无法通过绑定手机找回时，还能通过哪些方式重置密码?
如果忘记网易企业邮箱管理员密码且无法通过绑定手机找回，还可以通过以下方式重置密码：
通过备用邮箱找回：若注册时填写了备用邮箱，可在网易企业邮箱登录页面点击 “忘记密码”，进入密码找回页面后选择 “邮箱找回”。输入注册时的备用邮箱地址，点击 “发送验证码”，登录备用邮箱获取验证码并填入，按照提示设置新密码。
联系客服找回
拨打客服电话：拨打网易企业邮箱客服电话.按语音提示选择相关服务，联系人工客服。向客服人员清晰说明情况，提供企业相关资料，如注册信息、企业营业执照等，配合客服完成身份验证，以找回账号和密码。
在线客服：访问网易企业邮箱官方网站，查找在线客服入口。通过在线聊天的方式与客服沟通，按照客服要求提供必要信息，完成身份核实后，获取找回密码的指导或帮助。
通过经销商找回：对于由代理经销商申请的付费版企业邮箱，管理员忘记密码时，需要联系经销商获取网易企业邮箱重置密码的申请书，填写公司名、域名、应急联系邮箱等信息并盖上公司公章，同时准备营业执照复印件，发给经销商以找回密码。
通过官网提交重置申请：在网易企业邮箱官网下载账号找回或密码重置的相关申请表单，按要求填写企业信息、申请原因等内容，加盖企业公章。将申请表单以扫描件或照片的形式，发送到网易指定的邮箱地址。网易收到申请后，会对提交的资料进行审核。审核通过后，会以邮件或电话的形式告知管理员账号和密码的重置结果或提供新的账号和密码。
通过安全问题找回：如果之前设置了安全问题，可在登录界面点击 “忘记密码”，输入账号或域名及验证码后进入身份验证页面，选择通过回答安全问题进行验证，回答正确后，按照提示通过邮箱中的链接来重置密码。
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