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作者：网易企业邮箱 发布时间：2025-11-05 21:25:52 访问量：6
导读：网易邮箱收费服务调价后，老用户想维持原收费标准，核心是保持自动续费状态，或在调价前锁定长期服务期，个人邮箱与企业邮箱的具体操作方式略有差异，详情如下：
网易邮箱的收费服务价格调整后，老用户如何续费才能维持原收费标准?
网易邮箱收费服务调价后，老用户想维持原收费标准，核心是保持自动续费状态，或在调价前锁定长期服务期，个人邮箱与企业邮箱的具体操作方式略有差异，详情如下：
1、个人邮箱(含大师会员、普通邮箱会员等)
保持自动续费不变：这是维持原收费标准的关键方式。比如网易邮箱大师新会员上线时，官方明确原自动续费用户会免费升级为大师会员，且自动续费订单会一直按原价格扣费。只要老用户不主动关闭自动续费功能，后续调价后，系统仍会按照调价前的原价格执行周期性扣费，无需额外操作。
调价前提前锁定长期服务：若提前知晓价格调整通知，老用户可在调价生效前，一次性购买 12 个月及以上的会员服务期。这种方式能让用户在较长的服务周期内，始终享受调价前的原价格，直到本次购买的服务期结束。
2、企业邮箱
续约长期套餐锁定原价：企业邮箱老用户可在当前服务期内、价格调整前，与官方或授权经销商协商续约长期套餐。例如参与网易企业邮箱曾推出的 “买 3 年送 3 年，买 5 年送 5 年” 这类长期购买优惠活动，既能锁定原收费标准，还能通过长周期签约进一步降低综合成本，避免后续调价带来的费用上涨。
保持合作协议约定价格：若企业此前与网易或经销商签订了包含明确收费标准的长期合作协议，在协议有效期内，即便官方整体调价，老用户按协议约定续费，也能维持原有的收费标准。建议续约前核对原合作协议条款，必要时与对接的客户经理确认协议内的价格保障条款。
需注意，若老用户主动关闭自动续费，或当前服务期结束后未及时按原规则续费，后续重新开通或续费则需按调整后的新价格执行。若对续费价格有疑问，可通过邮箱官网客服入口或专属客户经理咨询确认。
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