如何在网易企业邮箱中关闭多因素验证?

作者：网易企业邮箱    发布时间：2025-12-25 12:59:49  访问量：7  

如何在网易企业邮箱中关闭多因素验证?

关闭网易企业邮箱多因素验证，分个人自主关闭与管理员全局 / 单账户关闭两种场景，需先完成身份验证，且要注意全局强制状态下个人无法单独关闭，具体操作与注意事项如下：

一、个人账号自主关闭(适用于自主开启的情况)

适用于个人手动开启的短信验证、将军令 / 第三方 APP 动态码，需在 Webmail 端操作，客户端删除绑定无效网易企业邮箱。

关闭短信验证

登录 Webmail 企业邮箱(https://mail.qiye.163.com)，进入【头像】→【个人设置】→【安全设置】→【二次验证设置】。

找到 “短信验证”，点击【关闭】，输入绑定手机号的验证码完成身份校验，确认后即可关闭。

备选路径：【应用中心】→【密保平台】→【短信验证】→【关闭验证】，完成短信校验即可。

关闭 APP 动态码验证（将军令 / Google Authenticator 等）

同路径进入【二次验证设置】→【APP 授权】，找到已绑定的认证方式，点击【删除】。

输入 APP 生成的动态码(或短信验证码)完成校验，确认解绑。

注意：仅在手机 APP 中删除绑定账号不会停用验证，必须在邮箱后台完成关闭操作网易企业邮箱。

二、管理员关闭(超级管理员操作，覆盖全局 / 单账户)

若超级管理员开启了 “强制登录验证”，需先解除全局强制，个人才能关闭;也可单独关闭某账号的验证或批量操作。

关闭全局强制验证（全员 / 管理员不再强制）

登录管理后台(https://qiye.163.com/admin)，进入【安全中心】→【登录验证】。

取消勾选 “强制全员登录验证” 或 “强制管理员登录验证”，点击【保存】生效。

保存后，用户可自主关闭个人的二次验证。

单独关闭某账号的验证（管理员代操作）

管理后台→【企业设置】→【账号管理】，搜索目标账号，点击【编辑】→【账户安全】。

找到 “二次验证” 相关选项，选择【关闭】，或直接解绑手机号(需谨慎，会影响登录验证)，确认后生效。

批量关闭（适用于多账户）

管理后台→【账号管理】→【批量操作】，勾选目标账号，选择【安全设置】→【批量关闭二次验证】，完成管理员身份验证后执行。

三、特殊场景处理

手机号丢失 / 无法接收验证码

联系超级管理员，在管理后台修改绑定手机号后，再按流程关闭验证。

若为超级管理员账号，可通过企业备案信息联系网易企业邮箱客服(400-660-1630)协助重置。

关闭后仍需验证

检查是否被管理员设置了全局强制，需先让管理员关闭全局规则。

排查是否为异常登录触发的临时验证，修改密码并确认登录设备 / IP 可信后可恢复正常。

四、关键注意事项

关闭验证会降低账号安全性，管理员账号建议保留至少一种二次验证方式(如将军令)，防范密码泄露风险。

操作前需确认登录设备和网络安全，避免在公共设备或非可信网络中操作，防止账号被盗。

关闭后建议立即修改密码，并检查【信任设备管理】，移除陌生设备，减少安全隐患。

若因业务需要临时关闭，建议事后重新开启，或通过 “可信 IP 段限制”“登录告警” 等方式弥补安全缺口。

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