如何修改网易企业邮箱的密码？

作者：网易企业邮箱    发布时间：2026-01-03 21:47:35  访问量：184  

如何修改网易企业邮箱的密码?

修改网易企业邮箱密码分 普通用户自主修改、管理员重置成员密码、管理员修改自身密码、忘记密码重置 四种场景，以下是详细的操作步骤、注意事项与客户端同步要求：

一、普通用户自主修改(Web 端 / 客户端)

1. Webmail 端(推荐)

登录网易企业邮箱 Web 端(https://qy.163.com/login/ 或企业专属域名登录页)网易企业邮箱。

点击右上角 “设置”→“邮箱密码修改”，输入旧密码、8-16 位强新密码(含大小写字母、数字、特殊符号)，确认新密码网易企业邮箱。

点击 “保存”，修改成功后立即生效，需重新登录所有端。

2. 邮箱大师 / 灵犀办公 App

打开 App，点击左上角头像→“邮箱设置”→“账号与安全”→“修改密码”。

输入旧密码、新密码并确认，完成后同步更新所有登录设备的密码。

二、管理员重置成员密码(管理后台)

管理员登录企业邮箱管理后台(https://qy.163.com/login/)，进入 “组织机构管理→账号管理”。

搜索目标成员账号，点击账号进入 “基本信息”，选择 “重置密码”。

输入新密码(符合企业密码规则)，点击 “确定” 完成重置，系统会自动通知用户网易灵犀办公。

重置后，用户需用新密码登录，并更新客户端授权码(若使用第三方客户端)网易企业邮箱。

三、管理员修改自身密码(两种方式)

方式 1：Webmail 端修改

同普通用户路径：登录 Web 端→“设置”→“邮箱密码修改”，输入旧密码与新密码保存。

方式 2：管理后台修改

登录管理后台，进入 “安全中心→密保管理→个人密码重置”网易灵犀办公。

输入旧密码、新密码并确认，保存后 admin 账号密码立即更新网易灵犀办公。

四、忘记密码重置(自助 / 管理员协助)

1. 自助重置(已开启自助功能)

登录页点击 “忘记密码”，输入账号与验证码。

选择通过绑定手机 / 邮箱接收验证码，输入后设置新密码。

2. 未开启自助功能

联系企业邮箱管理员，由其在管理后台重置密码。

管理员忘记 admin 密码：联系经销商或网易客服(95163188)协助重置，付费版可能需提供企业证明文件。

五、关键注意事项与同步要求

六、常见问题解决

修改失败：检查密码是否符合复杂度要求，旧密码输入是否正确，清除浏览器缓存后重试。

客户端登录失败：确认已更新授权码，或重新生成授权码(Web 端→“设置→客户端授权码”)。

自助重置无入口：联系管理员开启自助重置功能，或由管理员协助重置。

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