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作者：网易企业邮箱 发布时间：2026-08-04 14:37:15 访问量：29
导读：
网易企业邮箱的企业收信黑白名单如何设置?
从“首页—邮箱与邮件—收发信管理—企业收信黑白名单”路径可进入白名单设置功能。
添加白名单时，需点击“添加白名单”按钮，出现如下图所示的弹框，依次录入账号/域名、生效域名，点击“确定”按钮后方可成功添加。
温馨提醒：
白名单对于被网易企业邮箱反垃圾系统直接拒收的邮箱地址不起作用。
白名单对所选生效域下的全体员工生效。
白名单在成功添加后，一般会在48小时内生效。
忽略白名单，继续执行反垃圾策略(推荐)
核心规则
SPF 解析值校验结果直接决定白名单是否生效：
若发件人域名 SPF 解析值校验通过：白名单正常生效，邮件直接投递至收件箱;
若发件人域名 SPF 解析值校验失败：忽略已添加的白名单(含域名 / 账号)，邮件将被投递至垃圾箱 / 广告文件夹 / 隔离区。
推荐理由
通过 SPF 校验拦截伪造发件人地址的垃圾邮件、钓鱼邮件，显著提升邮箱使用安全性。
注意事项：
若勾选此选项后，正常发件人的邮件被拦截，需联系发件人完善 SPF 解析值配置后再观察效果;
若已确认该发件人无安全风险，可切换至「执行白名单，正常收信」选项保障邮件正常送达。
执行白名单，正常收信
核心规则
白名单优先级高于 SPF 解析值校验，无论发件人域名 SPF 解析值是否校验通过，白名单均全程生效。
收信效果
系统将跳过发件人 SPF 解析值校验环节，直接将白名单内发件人的邮件投递至收件箱。
适用场景
已明确发件人无安全风险，需优先保障其邮件 100% 正常送达，无需通过 SPF 校验进行拦截的场景。
从“首页—邮箱与邮件—收发信管理—企业收信黑白名单”路径可进入黑名单设置功能。
添加黑名单时，需点击“添加黑名单”按钮，出现如下图所示的弹框，依次录入账号/域名、生效域名，点击“确定”按钮后方可成功添加。
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