如何在网易企业邮箱管理后台设置成员账号的别名？

作者：网易企业邮箱    发布时间：2026-01-06 11:22:53  访问量：30  

如何在网易企业邮箱管理后台设置成员账号的别名?

在网易企业邮箱管理后台设置成员账号别名，核心是管理员单账号编辑添加、批量导入配置，同时需遵循命名规范与权限规则，以下是可直接落地的操作步骤、批量设置方法及常见问题处理：

一、前期准备

以主管理员 / 企业管理员 / 部门管理员身份登录管理后台(https://qy.163.com/login/)，仅主管理员可管理所有成员，部门管理员仅限管辖范围内成员网易企业邮箱。

确认别名前缀未被企业内现有账号 / 别名占用，无特殊字符，格式为 4-18 字符、字母开头，支持字母 / 数字 / 下划线。

单个成员最多添加 3 个别名(免费版 / 专业版一致)，如需更多需联系客服开通。

二、单个成员添加 / 修改别名(常用)

登录后台，进入 “组织管理→账号管理”，搜索目标成员，点击账号进入编辑页。

找到 “邮箱别名” 模块(如未显示，点击页面齿轮图标，勾选 “邮箱别名” 显示)。

输入别名前缀(仅填 @前部分，系统自动拼接企业域名)，点击 “添加”，重复可添加多个别名。

如需修改现有别名，先点击 “删除” 旧别名，再重新添加新别名(无法直接编辑)网易企业邮箱。

点击 “保存”，别名立即生效，成员可在 Web 端 / 客户端使用别名收发邮件(密码与主账号一致)。

三、批量导入别名(适合 5 人以上团队)

进入 “账号管理→批量导入”，下载官方 Excel/CSV 模板，模板含 “姓名、邮箱前缀、初始密码、部门、手机号、邮箱别名” 等字段。

按模板填写，“邮箱别名” 列可填多个，用逗号分隔(如 “zs,zhangsan01”)，确保前缀唯一、格式正确。

保存为 CSV 格式(UTF - 8 编码)，上传文件，系统校验数据有效性，失败记录可导出排查。

校验通过后点击 “开始导入”，批量创建 / 更新成员别名，导入后可在账号列表查看别名状态。

四、别名使用与发信设置

成员登录 Web 端(https://qy.163.com/)，进入 “设置→发件人管理”，可设置默认发件别名，收发邮件均通过主账号邮箱处理。

客户端(如 Outlook、Foxmail)配置时，使用主账号 + 客户端授权码登录，可在发件人选项中选择别名发送网易企业邮箱。

如需域别名(全企业成员共用新域名后缀)，进入 “企业设置→域名管理→域别名管理”，添加域名并配置 MX/SPF/DKIM 解析，生效后成员自动获得该域别名。

五、权限与注意事项

别名与主账号共用邮箱容量，删除主账号则别名同步失效，离职成员需及时清理别名。

别名仅用于收发邮件，登录后台 / 客户端仍需使用主账号，密码与主账号一致。

批量导入前先测试 1-2 个账号，确保模板字段正确，避免因格式错误导致导入失败。

六、常见问题解决

别名添加失败：检查前缀是否重复 / 格式错误，确认权限是否足够，部门管理员不可跨部门操作。

批量导入失败：核对模板字段，确保别名前缀唯一，文件编码为 UTF - 8.无特殊字符。

别名收不到邮件：确认域别名已配置 DNS 解析(MX/SPF/DKIM)，等待 TTL 生效(24-48 小时)，检查是否被垃圾邮件过滤。

别名无法发送邮件：成员需在 Web 端设置默认发件别名，客户端需选择正确发件人，确保主账号状态正常(未禁用)。

七、最佳实践

制定别名命名规则(如 “姓名首字母 + 部门缩写”)，避免重复与混乱。

定期审计别名，清理冗余别名，离职成员及时删除别名，防止信息泄露。

结合角色权限，仅授权必要人员管理别名，遵循最小权限原则。

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