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作者：网易企业邮箱 发布时间：2026-01-10 22:01:59 访问量：15
导读：网易企业邮箱安全与权限类常见问题如下：
安全与权限类常见问题
网易企业邮箱安全与权限类常见问题如下：
1. 二次验证开启后无法登录客户端
原因：第三方客户端(如 Outlook)直接用密码登录，未使用客户端授权码。
解决方案：
成员登录 Web 端，进入「设置→客户端授权码」，生成授权码。
在客户端中，用「主账号 + 授权码」替代密码登录，协议选择 IMAP+SSL(端口 993)。
2. 收到伪造企业域名的钓鱼邮件
原因：未配置 SPF/DKIM/DMARC DNS 记录，域名易被仿冒。
解决方案：
管理员进入后台「域名管理→DNS 配置」，添加三条核心记录：
SPF：v=spf1 include:spf.163.com -all
DKIM：后台生成公钥后，在域名服务商添加 TXT 记录
DMARC：v=DMARC1; p=reject; rua=mailto:dmarc@企业域名
开启「反垃圾邮件规则」，拦截发件人伪造内部账号的邮件。
3. 管理员权限分配混乱
最佳实践：
遵循「最小权限原则」：主管理员仅 1-2 人，部门管理员仅授予本部门账号管理权限，审计管理员仅开放日志查看权限。
定期在「管理员权限→角色管理」中审计权限，撤销离职管理员的授权。
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